Wir sind da, wenn Sie uns brauchen...

  • TTS Services bietet Ihnen Zugang zu unserem Support-Netzwerk mit erfahrenen und hochqualifizierten Servicetechnikern, die da sind, wenn Sie sie brauchen.
  • Wenn Sie Ersatzteile brauchen, bringen wir sie schnell auf den Weg zu Ihnen.
  • Software Download für Kameras von Olympus und Motic

Reparatur nach DIN 31051

  • Welche Geräte...
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  • Reparatur Anfrage...

Diese Geräte können wir Reparieren:

  • Stereomikroskope
  • Medizinische Mikroskope mit Durch-und Auflicht
  • Messmikroskope
  • Digitalmikroskope
  • Vision- und Videomesssysteme
  • Video und Digitale Bildsysteme

Folgende Marken können wir reparieren...

  • Zeiss
  • Olympus
  • Leica
  • Motic
  • Hund/Will
  • Nikon

Reparatur nach DIN 31051

  • Vor jeder Reparatur wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
  • Nach schriftlicher Freigabe wird die Reparatur mit original Ersatzteilen durchgeführt.
  • Die Elektronik wird auf Funktion überprüft (keine DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen).
  • Abschließende optische und mechanische Kontrolle.
  • Ein Mail Reparaturbericht nach GMP Norm wird erstellt

Gegen Aufpreis...

  • ...könnnen folgende Servicearleistungen angeboten werden:
  • DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen
  • Ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur.
  • Einweisung in die Bedienung
  • Software Installation auf Kundenrechner
  • Reparatur nach Kostenvoranschlag: Eine Arbeitseinheit (AE) 15 min: 20,-€ + MwSt.
  • Anfahrt bis 50 km Pauschal 49,-€ + MwSt.
  • Anfahrt bis 150 km Pauschal 129,-€ + MwSt.
  • Anfahrt über 150 km Pauschal 249,-€ + MwSt.
  • DGUV Sicherheitsüberprüfung / Gerät: 7,-€
  • Ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur inkl. Versandkosten und Verpackung: 19,-€/Tag
  • Spezial Mikroskopverpackung für den sicheren Versand mit DPD inkl.Versandkosten: 69,-€ (PICK UP Versandkosten/ Verpackung/unfrei)

Anfrage zu einer Reparatur:

Ansprechpartner

Die Angabe Ihrer E-Mail Adresse dient ausschließlich der Benachrichtigung und wird nicht zu Werbezwecken verwendet

Gerätestandort

Wir benötigen folgenden Service:

Garantiereparatur

Das Gerät befindet sich innerhalb der vom Hersteller gewährten Garantiezeit.

Das Gerät befindet sich ausserhalb der vom Hersteller gewährten Garantiezeit.

Wir möchten:

49,-€ / Gerät. Die Kosten werden bei Auftragserteilung mit der Auftragssumme verrechnet.

19,-€/ Tag Mindestmietdauer 7 Tage

Angaben zum defekten Gerät:

Hersteller

Gerätetyp siehe Typenschild

Defekt ist:

Anzahl der defekten Geräte

Weitere Informationen

Allgemeiner Hinweis: Bei eingesandten Artikeln, die keinen feststellbaren oder nachvollziehbaren Fehler aufweisen, wird auch innerhalb der Garantiezeit eine Überprüfungspauschale von 92 € zzgl. MwSt. und Versandkosten berechnet. Bei Fremdeingriffen, entfernten Seriennummern bzw. Typenschildern oder unsachgemäßer Handhabung der Ware ist leider keine Garantieleistung möglich.

Vorbeugende Wartung nach DIN 31051

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Folgende Marken können wir reparieren...

  • Zeiss
  • Olympus
  • Leica
  • Motic
  • Hund/Will
  • Nikon

Instandhaltungsprogramm nach DIN 31051

Dank unserer langjährigen Erfahrung lassen sich Störfälle weitestgehend verhindern.
Grundvoraussetzung für eine optimale Effektivität sowie die Vermeidung ungeplanter Stillstände sind die regelmäßige Überprüfungen aller Funktionen und Verschleißteile Ihrer optischen Geräte durch versierten Fachkräfte.

Vorbeugende Wartungsarbeiten nach DIN31051 führen wir punktgenau und kostengünstig durch - zustandsabhängig oder in festen Intervallen.
Dabei integrieren wir unsere Dienstleistungen selbstverständlich reibungslos in den laufenden Arbeitsprozess.

Diese Geräte können wir Reparieren:

  • Stereomikroskope
  • Medizinische Mikroskope mit Durch-und Auflicht
  • Messmikroskope
  • Digitalmikroskope
  • Vision- und Videomesssysteme
  • Video und Digitale Bildsysteme

Wartung nach DIN 31051

  • Das Mikroskopgehäuse wird gesäubert.
  • Die Kontrolle aller mechanischen Teile nach Herstellervorgaben.
  • Die Elektronik wird auf Funktion überprüft (keine DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen).
  • Das Gerät wird zerlegt, weitgehend entfettet und gereinigt, neu gefettet, montiert und justiert
  • Die optischen Einrichtungen werden überprüft und gereinigt.
  • Abschließende optische und mechanische Kontrolle.
  • Ein Mail Reparaturbericht nach GMP Norm wird erstellt

Wartungspreise

  • Wartung nach Wartungsplan: 0,75- 2Stunden je nach Mikroskoptyp
  • Wartung nach Wartungsplan: 60- 150,-€ je nach Mikroskoptyp
  • Anfahrt bis 50 km 49,-€
  • Anfahrt bis 150 km 149,-€
  • Anfahrt über 150 km Pauschal 249,-€
  • Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
  • Reparaturen sind im Preis einer Wartung nicht enthalten.

Anfrage zu einer Gerätewartung:

Ansprechpartner vor Ort

Die Angabe Ihrer E-Mail Adresse dient ausschließlich der Benachrichtigung und wird nicht zu Werbezwecken verwendet

Gerätestandort

Welchen Service benötigen Sie?

Wir möchten:

49,-€ / Gerät. Die Kosten werden bei Auftragserteilung mit der Auftragssumme verrechnet.

19,-€/ Tag Mindestmietdauer 7 Tage

Angaben zum Gerät:

Hersteller

Anzahl der Geräte

Weitere Informationen

Remote Support

...zur sofortigen Lösung von Fragen zu Ihrem Mikroskop.
Der Remote-Diagnostikservice von TTS ermöglicht es den Servicetechnikern, Ihr Mikroskop in Echtzeit zu inspizieren, Sie durch die Software zu führen und dafür zu sorgen, dass Sie schneller wieder arbeiten können — und das alles, ohne Sie zu besuchen.

Während Ihr Mikroskop einer Ferninspektion unterzogen wird, halten wir auch Ausschau nach Anomalien und schlagen geeignete Maßnahmen für die Wiederherstellung optimaler Betriebsbedingungen für Ihre Ausrüstung vor

Dieser Service erfordert keine zusätzliche Hardware, und die notwendige Software lässt sich leicht installieren und ist sofort einsatzbereit. Jede Remote-Diagnose-Session ist passwortgeschützt und wird protokolliert. Sie können sie jederzeit beenden und haben so in jeder Phase die volle Kontrolle.

Software für den Remote Support

Download
Download

- Unser Remote- Diagnostik Service ermöglicht es, ihr Mikroskop in Echtzeit zu inspizieren.
- Dieser Service erfordert keine zusätzliche Hardware.
- Jede Remute-Diagnose Session ist passwortgeschützt und wird protokolliert.

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