Wir sind da, wenn Sie uns brauchen...

  • TTS Services bietet Ihnen Zugang zu unserem Support-Netzwerk mit erfahrenen und hochqualifizierten Servicetechnikern, die da sind, wenn Sie sie brauchen.
  • Remote Support zur sofortigen Lösung von Fragen zu Ihrem Mikroskop.
  • Wenn Sie Ersatzteile brauchen, bringen wir sie schnell auf den Weg zu Ihnen.
  • Alle Wartungen und Reparaturen werden Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG) konform durchgeführt

Reparatur nach DIN 31051 und MPDG

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Reparatur nach DIN 31051

  • Vor jeder Reparatur wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
  • Nach schriftlicher Freigabe wird die Reparatur mit original Ersatzteilen durchgeführt.
  • Die Elektronik wird auf Funktion überprüft (keine DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen).
  • Abschließende optische und mechanische Kontrolle.
  • Ein Mail Reparaturbericht nach GMP Norm wird erstellt

Gegen Aufpreis...

  • ...könnnen folgende Servicearleistungen angeboten werden:
  • DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen
  • Ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur.
  • Einweisung in die Bedienung
  • Software Installation auf Kundenrechner
  • Reparatur nach Kostenvoranschlag: Eine Arbeitseinheit (AE) 15 min: 28,-€ + MwSt.
  • Anfahrt bis 25 km Pauschal 49,-€ + MwSt.
  • Anfahrt bis 70 km Pauschal 149,-€ + MwSt.
  • Anfahrt über 70 km Pauschal 249,-€ + MwSt.
  • DGUV Sicherheitsüberprüfung / Gerät: 7,-€
  • Ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur inkl. Versandkosten und Verpackung: 19,-€/Tag
  • Transportbox für den sicheren Versand mit unserem Kurierdienst inkl.Versandkosten: 119,-€

Anfrage zu einer Reparatur:

Ansprechpartner

Die Angabe Ihrer E-Mail Adresse dient ausschließlich der Benachrichtigung und wird nicht zu Werbezwecken verwendet

Gerätestandort

Wir benötigen folgenden Service:

Garantiereparatur

Das Gerät befindet sich innerhalb der vom Hersteller gewährten Garantiezeit.

Das Gerät befindet sich ausserhalb der vom Hersteller gewährten Garantiezeit.

Wir möchten:

49,-€ / Gerät. Die Kosten werden bei Auftragserteilung mit der Auftragssumme verrechnet.

19,-€/ Tag Mindestmietdauer 7 Tage

Angaben zum defekten Gerät:

Hersteller

Gerätetyp siehe Typenschild

Defekt ist:

Anzahl der defekten Geräte

Weitere Informationen

Allgemeiner Hinweis: Bei eingesandten Artikeln, die keinen feststellbaren oder nachvollziehbaren Fehler aufweisen, wird auch innerhalb der Garantiezeit eine Überprüfungspauschale von 92 € zzgl. MwSt. und Versandkosten berechnet. Bei Fremdeingriffen, entfernten Seriennummern bzw. Typenschildern oder unsachgemäßer Handhabung der Ware ist leider keine Garantieleistung möglich.

Vorbeugende Wartung nach DIN 31051 und MPDG

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Instandhaltungsprogramm nach DIN 31051

Dank unserer langjährigen Erfahrung lassen sich Störfälle weitestgehend verhindern.
Grundvoraussetzung für eine optimale Effektivität sowie die Vermeidung ungeplanter Stillstände sind die regelmäßige Überprüfungen aller Funktionen und Verschleißteile Ihrer optischen Geräte durch versierten Fachkräfte.

Vorbeugende Wartungsarbeiten nach DIN31051 führen wir punktgenau und kostengünstig durch - zustandsabhängig oder in festen Intervallen.
Dabei integrieren wir unsere Dienstleistungen selbstverständlich reibungslos in den laufenden Arbeitsprozess.

Wartung nach DIN 31051

  • Das Mikroskopgehäuse wird gesäubert.
  • Die Kontrolle aller mechanischen Teile nach Herstellervorgaben.
  • Die Elektronik wird auf Funktion überprüft (keine DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen).
  • Das Gerät wird zerlegt, weitgehend entfettet und gereinigt, neu gefettet, montiert und justiert
  • Die optischen Einrichtungen werden überprüft und gereinigt.
  • Abschließende optische und mechanische Kontrolle.
  • Ein Mail Reparaturbericht nach GMP Norm wird erstellt

Wartungspreise

  • Wartung nach Wartungsplan: 0,75- 2Stunden je nach Mikroskoptyp
  • Wartung nach Wartungsplan: 60- 150,-€ je nach Mikroskoptyp
  • Anfahrt bis 50 km 49,-€
  • Anfahrt bis 150 km 149,-€
  • Anfahrt über 150 km Pauschal 249,-€
  • Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
  • Reparaturen sind im Preis einer Wartung nicht enthalten.

Anfrage zu einer Gerätewartung:

Ansprechpartner vor Ort

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Gerätestandort

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Wir möchten:

49,-€ / Gerät. Die Kosten werden bei Auftragserteilung mit der Auftragssumme verrechnet.

19,-€/ Tag Mindestmietdauer 7 Tage

Angaben zum Gerät:

Hersteller

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Service für folgende Marken

  • Olympus
  • Leica/ Leitz
  • Zeiss
  • Nikron
  • Motic
  • Hund/ Will Wetzlar
  • Kern
  • Bresser

Welche Geräte...

  • Stereomikroskope
  • Mikroskope mit Durch-und Auflicht
  • Messmikroskope
  • Digitalmikroskope
  • Digitale Bildsysteme

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