Service & Support rund um die Mikroskopie
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen...
- Reparatur...
- Leistung...
- Kosten...
- Ersatzteile...
- Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz
So individuell wie Ihre Wünsche und Ansprüche sind gestalten wir auch unser Angebot und mit vielen Service- und Zusatzleistungen sorgen wir dafür, dass Sie sich immer gut betreut und aufgehoben fühlen.
Wir arbeiten mit modernen, speziell entwickelten Werkzeugen nach den neuesten Werksrichtlinien
Die Qualifizierungsdienstleistungen von TTService werden von geschulten und zertifizierten Servicetechnikern durchgeführt, die mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Installations- und Betriebsqualifizierung den Anforderungen Ihrer Gesamtsystemvalidierung entspricht.
- Reparatur mit original Ersatzteilen für Zeiss, Olympus, Leica und viele andere Marken.
- Reparaturbericht nach GMP und MPDG Norm
- DGUV V3 ehem. BGV A3 - GUV I 5190 - Prüfungen
- Ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur.
- Einweisung in die Bedienung.
- Software Installation auf Kundenrechner und Einweisung.
- Reparatur nach Kostenvoranschlag: Eine Arbeitseinheit (AE) 15 min: 28,-€ + MwSt.
- Anfahrt bis 10 km Pauschal 49,-€ + MwSt.
- Anfahrt bis 70 km Pauschal 149,-€ + MwSt.
- Anfahrt über 70 km Pauschal 249,-€ + MwSt.
- DGUV Sicherheitsüberprüfung / Gerät: 7,-€
- Ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur inkl. Versandkosten und Verpackung: 19,-€/Tag
- Transportbox für den sicheren Versand mit unserem Kurierdienst inkl.Versandkosten: 119,-€
- Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Wenn Sie Ersatzteile brauchen, bringen wir sie schnell auf den Weg zu Ihnen.
- Wir haben einen großen Bestand an Ersatzteilen für Geräte die vom Hersteller nicht mehr unterstützt werden
- Zubehör und Objektive können wir für alle gängigen Mikroskope liefern
Anpassung Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz:
Durch das Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz notwendige Änderungen:
(Für Medizinprodukte ist ab dem 26.05.2021 das MPDG für Hersteller, Betreiber und weitere Akteure verbindlich)
• Die Dokumentation der Wartung wird GMP und MPDG konform erstellt. Z.B. mit eindeutiger Produktidentifizierungsnummern (UDI)
• Die hygienische Aufbereitung wird nach den geänderten Regeln zur „Arbeitssicherheit und Hygiene“ durchgeführt.
• Die Aufbereitung von bestimmungsgemäß keimarm oder steril zur Anwendung kommenden Medizinprodukten gemäß Verordnung (EU) 2017/745 Artikel 2, Abs. 39 wird sichergestellt.
• Gebrauchte Ersatzteile können nicht mehr verbaut werden. (Haftung und Gewährleistung wie bei Neugerät ist nicht möglich)
• Alle Ersatzteile und Zubehör muss nach CE- IVD zertifiziert sein, inkl. technischer Dokumentation (u.a. Konformitätserklärung, Gebrauchsanweisung)
• Aufbewahrung von Unterlagen im Fall der Beendigung der Geschäftstätigkeit oder Vertragskündigung für 10 Jahre
• 24 Monate Gewährleistung auf alle Reparaturen und Wartungen inkl. Deckungsvorsorge im Haftungsfall