Remote Support

Team Viewer Quick Support

...zur sofortigen Lösung von Fragen zu Ihrem Mikroskop.
Der Remote-Diagnostikservice von TTS ermöglicht es den Servicetechnikern, Ihr Mikroskop in Echtzeit zu inspizieren, Sie durch die Software zu führen und dafür zu sorgen, dass Sie schneller wieder arbeiten können — und das alles, ohne Sie zu besuchen.

Während Ihr Mikroskop einer Ferninspektion unterzogen wird, halten wir auch Ausschau nach Anomalien und schlagen geeignete Maßnahmen für die Wiederherstellung optimaler Betriebsbedingungen für Ihre Ausrüstung vor

Dieser Service erfordert keine zusätzliche Hardware, und die notwendige Software lässt sich leicht installieren und ist sofort einsatzbereit. Jede Remote-Diagnose-Session ist passwortgeschützt und wird protokolliert. Sie können sie jederzeit beenden und haben so in jeder Phase die volle Kontrolle.