TTService

Technischen Service outsourcen?

Warum nicht, wenn´passt

Techical Service Experts

Wenn es um die gleichbleibende Qualität von technischen Serviceleistungen geht, möchten Sie keine Kompromisse eingehen. Verständlich: Schließlich sollen Ihre Produkte bei Ihren Kunden stets mit dauerhafter Verfügbarkeit und sicherer Funktionsfähigkeit überzeugen.

Doch nicht immer sind die personellen und materiellen Ressourcen im eigenen Unternehmen darauf ausgelegt, steigende oder sich ändernde Kundenanforderungen effizient zu erfüllen. Gibt es dann eine Möglichkeit, Serviceleistungen teilweise oder komplett auszulagern? Ja, zu TTService.

Mit TTService steht Ihnen ein Outsourcing-Partner zur Seite, der Know-how in Ihrer Branche mit Servicekompetenz verbindet. Ein Partner, der ein individuelles Servicekonzept entwickelt und umsetzt, von dem Sie schnell profitieren.

Gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihre konkreten Anforderungen und finden eine maßgeschneiderte Lösung für Sie. Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen Schnelligkeit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit von Service und Support zu steigern.

Senden Sie uns einfach eine Anfrage
Natürlich freuen wir uns auch über Ihren persönlichen Anruf.

  • Hotline-Service
  • 1st/2nd Level Support
  • Kurze Reaktionszeiten für Terminvereinbarung mit Anwender
  • Rückmeldung an Partner innerhalb der vereinbarten Zeit
  • Professionelle Einsatzplanung
  • Optimaler Ressourceneinsatz
  • Kontinuierliche Information an unsere Partner über den jeweiligen Auftragsstatus
  • Lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten
  • Überwachung von periodischen Terminen (Wartungen, Kalibrierungen und sicherheitstechnischen Überprüfungen)
  • Lagerung von Ersatzteilen und Geräten
  • Bestandsführung mit seriennummerngeführter Überwachung
  • Rücksendung Garantieteile
  • Versand von Ersatzteilen/Leihgeräten gleichtägig bei Auftragseingang bis 12:00 Uhr
  • Flächendeckender Service in Deutschland, der Schweiz, Österreich und den Beneluxstaaten
  • Kurze Reaktionszeiten "Techniker vor Ort"
  • Premium-Reparaturservice
  • Vorbeugende Wartung und Kalibrierung
  • Sicherheitstechnische Überprüfung
  • Installation/De-Installation von Geräten/Systemen
  • Swop & Work Austausch Service
  • Abholung, Reparatur und Rücklieferung
  • Demo/Leihgeräte Pool Management
  • Kostensenkung bei unseren Partnern durch den Einsatz überarbeiteter Baugruppen
  • Pre-Qualifikation
  • Prüfung von Importgeräten vor Anwenderinstallation